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  • 윈도10 보안설정 오류 소개
    카테고리 없음 2016. 7. 11. 18:36
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    윈도10의 자체 보안솔루션 윈도디펜더(Windows Defender)가 작동하지 않는 원인은 여러 가지가 있을 수 있다.

     


    1. 3자 안티바이러스 구동

     

    여러 안티바이러스 소프트웨어가 동시에 작동할 경우 서로 충돌이 일어날 수 있으며 윈도디펜더는 이에 대비하여 컴퓨터에서 다른 안티바이러스가 구동 중일 때 자체 구동을 자동으로 중지하도록 설계돼 있다. 만약 사용자가 제3자 안티바이러스가 아닌 윈도디펜더만 사용하고자 한다면 우선 다른 안티바이러스 프로그램을 중지 또는 삭제해야 한다.


    <참고>여러 PC 백신 사용의 장단점과 요령 http://itfun.kr/116


     

    2. 윈도10 그룹정책 오류

     

    윈도10 운영체제 개인용(home) 버전에서는 윈도디펜더 작동이 무조건 중지되는 오류가 발견된다. 아래 그림과 같이 윈도디펜더 설정창에서 "일부 기능은 소속 기관 정책에 따릅니다(Some settings are managed by your organization)."라는 메시지가 나타나고 실시간보호(Real-Time Protection) 등 옵션이 설정 불가능하도록 회색 처리된 상태가 된다. 이 때 제어판을 통해 윈도디펜더를 실행하려 해도 실행되자마자 다시 중지되기도 한다.




     

    마이크로소프트 기술지원팀에 문의한 내용에 따르면 이는 아래 그림과 같이 윈도10 버전이 1511-10586.164일 때 나타나는 버그일 수 있다고 한다. 윈도8에서 윈도10으로 업그레이드한 경우 버전이 1511-10586.164에 머무르기 때문에 운영체제 업그레이드를 한 차례 더 해야 한다는 의미다.


    그러나 최신 버전으로 업그레이드해도(2016년 7월 기준 1511-10586.420) 이 현상은 지속된다.


     

    참고로 최신 버전으로의 업그레이드는 아래 링크의 마이크로소프트 웹페이지를 통해 할 수 있다.

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

     

    현재로써 이 오류를 정확히 해결할 수 있는 방법은 없으며 시스템 리셋을 시도하거나 아니면 차후 윈도10 업데이트를 기다릴 수밖에 없다고 생각된다.




    작성: madfox

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